Modalidades de envio
 

Retirada na loja física: para clientes que desejam retirar o produto diretamente na loja física sem custo adicional.
Local para retirada do pedido: Rua Capri, 351 Pagani – Palhoça/SC
CEP: 88132229
Horário: de segunda-feira à sexta-feira, das 09:00 às 18:00 horas e aos sábados das 08:00 às 12:00 horas.

OBS: o cliente tem um prazo de 30 dias para retirar os produtos em estoque. Caso não retire, os produtos retornarão para o estoque e o cliente ficará com o crédito na papelaria.
 

Correios

Enviamos pela modalidade PAC ou Sedex, à escolha do cliente.

Sedex: para clientes que desejam receber o produto rapidamente por meio de entrega expressa dos Correios.

PAC dos Correios: para clientes que desejam receber o produto por meio de entrega econômica dos Correios.
 

Observações

Prazo de entrega: o prazo varia de acordo com a modalidade escolhida e pelo CEP do cliente, que começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pelo cliente.  
Os Correios podem alterar o prazo de entrega, por conta própria, sem prévia comunicação a nós e aos clientes. 

Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.
Atenção: Os Horários de entrega pelos Correios são de Segunda à Sexta das 08:00 às 17:00h e em algumas localidades também aos Sábados das 08:00 às 12:00 h.

Ainda não recebi minha compra: Caso o prazo de entrega informado na compra esteja expirado, por favor, entre em contato conosco imediatamente através do WhatsApp (48) 988006831 ou pelo e-mail atendimento@cerejapaper.com. Verificaremos junto aos Correios, por qual motivo seu prazo foi comprometido, e retornaremos seu contato.

Pacote avariado, rasgado ou violado: recusar recebimento! Não nos responsabilizamos pelo recebimento por parte do cliente de pacote avariado, rasgado ou violado. Ao receber, o cliente se responsabiliza pelo conteúdo.

Endereço com restrição de entrega: Consulte no site dos Correios se há no seu CEP restrição de entrega: http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega/
Caso haja, sua encomenda será encaminhada ao centro de distribuição mais próximo para retirada. Leve um documento e o código de rastreio para retirar a encomenda e siga as demais orientações dos Correios para o procedimento. Caso não retire a encomenda e ela retorne para nós, entraremos em contato para pagamento de nova taxa de entrega, podendo o endereço ser alterado para a nova tentativa. 

Caso o cliente tenha fornecido um endereço incorreto durante a compra, e como resultado, a encomenda retornar à empresa, entraremos em contato para confirmar o novo endereço e cobrar uma nova taxa de entrega. Se não houver resposta do cliente após 60 dias, os produtos serão devolvidos ao estoque e o cliente receberá um crédito na papelaria. É importante que o cliente acompanhe o rastreamento do pedido e tome medidas se houver algum problema na entrega. É de responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega seja preciso e atualizado.

Entrega gratuita: para compras acima de um determinado valor ou em promoções específicas.
A entrega é feita pelos correios na modalidade PAC e os custos do envio ficam por conta da loja.

Cidades de Palhoça, São José, Biguaçu e Florianópolis Centro -> Pedidos acima de R$ 99,00 reais, frete grátis.

Cidades de Tijucas, Porto Belo, Itapema, Bombinhas, Balneária Camboriú, Gaspar, Brusque e Itajaí -> Pedidos acima de R$ 129,00 reais, frete grátis.

Para região Sul do Brasil -> Pedidos acima de R$ 300,00 reais, frete grátis
 

Entrega Internacional: Não realizamos entregas para fora do Brasil.